我在淘宝买了一双鞋，然后我要求换一双，他说已发货，我就退了，他现在不肯退款给我
更新时间：2022-12-01 06:33:09人浏览
问题描述：
我在淘宝上买了一双鞋。我选了一件大一点的，然后又要了一双。他说已经发货了，拒绝给我换，所以我把它退回了。现在他拒绝退还给我
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
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2022-12-01 06:33:09
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