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但某银行打电话说我有信用卡消费没有还款记录。打客服查询说是我本人网上申请的。该怎么办？

更新时间：2019-01-10 13:23:19人浏览

问题描述：

本人没有办过任何信用卡，但某银行打电话说我有信用卡消费没有还款记录。我纳闷就给银行过去银行查询，当时查询说没有办过信用卡也没有任何借款。可后来又说有办过信用卡。打客服查询说是我本人网上申请的。后他们说让我说配偶的名字，对不上。我怀疑是前夫用我的个人信息办理过。该怎么办？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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金融借款纠纷大量出现的原因
（一）自然人借款生产经营，资金周转困难。
借款人多次逾期还款，承担的逾期利息随着还款时间的拖延呈现滚雪球般增长，借款人索性拒绝还款，彻底的选择不遵守合同。
还有借款人对金融机构甚至法院谎称其经营状况不佳，没有能力还款，反正金融机构普遍手握抵押物，抱着法院不能强行拍卖的侥幸心理，而其实则有经济实力归还，金融机构不得不投入金钱和时间通过诉讼途径解决。
（二）企业之间互相担保，城门失火殃及池鱼。
作为借款人的企业资金链断裂被银行起诉，作为连带保证人的其他企业也同时受到银行起诉，复杂的担保链任何一环出现问题都会出现多米诺效应，导致在这链环上的各家企业都会收到严重的影响，可谓一损俱损，而由此引发的金融借款纠纷诉讼也会增多。
（三）金融机构贷前审查不严。
金融机构盲目扩大贷款规模，在贷款初期没有做好贷前风险防控，不审查借款人的资信状况和还贷能力，盲目将大额款项放出，致使大量贷款逾期无法收回，从而引发纠纷。
许多银行只要有保证人，有财产抵押就会放贷，而对借款的原因、用途以及借款的企业经营状况等实质问题缺乏调查。笔者代理的一起金融纠纷案件中，夫妻二人均作为保证人在保证合同签字，妻子的签字并非本人所签，而银行的业务员对此也是明知的，最后不得不将对对该保证人的起诉撤回。
还存在个别借款人为取得银行贷款虚构交易合同，如果信贷业务员对此事明知还依然为其办理贷款，担保人可借此主张债务人涉嫌贷款诈骗罪，要求脱保，对银行后续债权的实现造成极大的阻碍。

2019-01-10 13:10:15

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一,债务已经到期的情况下，你可以要求对方立即归还欠款和利息，如果有因此造成的实际经济损失的，可以要求对方一并赔偿。二,民间借贷利息有约定的按照约定处理，约定利息不得高于银行同期贷款利息的4倍。
没有约定利息的，可以要求按照银行同期贷款利息支付,对方同意即可。但如果对方不同意,那么实践中法院通常不会支持.对于欠款追讨有很多途径，比如与对方进行协商，要求支付，协商是做好的办法.三,如果协商不成，你可以委托律师向对方发律师函。
律师函可以对债务人起到催告和警示的作用，催促对方及时还款，承担违约责任等，比起司法途径要便捷许多，但律师函没有强制性，如果对方拒不归还，最终还是需要提起诉讼。如果找不到人可以向法院起诉，法院会公告送达缺席判决，你取得胜诉判决后可以向法院提供对方财产线索，如对方名下的车辆、房屋或存款等，申请强制执行，冻结拍卖上述财产，用来偿还你的债务。
有欠条的可以使用欠条作为证据,没有欠条可以使用其他证据，如借款协议、银行转账记录、电话录音、证人证言等，能够证明欠款事实和欠款金额即可。四,债权债务纠纷诉讼时效为2年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。

2019-01-10 13:23:19

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<合同法>第二百零五条借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定
或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应
当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期
间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。
　　第二百零六条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约
定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人
可以催告借款人在合理期限内返还。

2019-01-10 13:17:46