你好,我快递从义乌发货过来今天是第8天了还没收货怎么办

更新时间:2022-12-01 21:55:08人浏览
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你好,我快递从义乌发货过来今天是第8天了还没收货怎么办
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如果无法协商,建议诉讼
2022-08-25 08:55:49
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你好,建议协商处理,协商不成建议诉讼处理
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你好,客服投诉或诉讼解决
2022-08-25 09:05:46
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快递发生纠纷是常有发生的事,根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:


(一)与经营者协商和解;


(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;


(三)向有关行政部门投诉;


(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;


(五)向人民法院提起诉讼。

所以,面对快递纠纷,我们可以:
1、采取协商处理的方式,和解解决;


2、在协商不成的情况下,向有关组织请求调解或向相关部门投诉;


3、双方协议提请仲裁,或是向人们法院提起诉讼,寻求司法救济维护自己的权益。

记得附证据清单,与事实有关的证明材料,如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在纠纷解决过程中提供新证据。

2022-12-01 21:55:08
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