我在外卖上点的12元奶茶喝出一小块橡胶，现在和商家协商，给我的赔付方案是10倍赔偿另加100元这样合理吗？
更新时间：2022-08-25 08:35:33人浏览
问题描述：
你好，我在外卖上点的12元奶茶喝出一小块橡胶，现在和商家协商，给我的赔付方案是10倍赔偿另加100元，今天商家让我过去过来签收补偿回执，这样合理吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-25 08:35:33
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