网购了东西商家一直不给退款,平台也不实际处理

更新时间:2022-08-23 12:37:13人浏览
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网购了东西商家一直不给退款,平台也不实际处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-08-23 12:15:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助119202人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议向平台客服申请处理
2022-08-23 12:21:34
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助85193人 · 响应时间 平均5分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-08-23 12:37:13
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