在xx购买东西,退换货时商家收到货不给发

更新时间:2022-08-23 05:54:31人浏览
问题描述:
在xx购买东西,退换货时商家收到货不给发了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-08-23 05:41:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助87957人 · 响应时间 平均1分钟内
可以向客服进行投诉的
2022-08-23 05:44:11
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-08-23 05:54:31
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