顾客在店里买了一件衣服两个月以后洗了几水以后说掉色，要求退货，应该全额退款吗
更新时间：2022-08-18 01:14:30人浏览
问题描述：
顾客在店里买了一件衣服。洗了几个月后，他说颜色褪色了，要求退货。他应该全额退款吗
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-08-18 00:47:16
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-08-18 00:52:35
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-18 01:14:30
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