楼上擅自改动房间，造成我楼漏水两年。找物业说帮助解决到现在还没解决。是在漏
更新时间：2022-08-14 08:30:11人浏览
问题描述：
楼上的房间擅自改动，起居室被毁，卧室配有卫生间，导致我们大楼两年漏水。我向物业经理寻求帮助。这个问题还没有解决。漏水了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的
2022-08-14 08:17:47
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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。
法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
法律依据：《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2022-08-14 08:30:11
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最好能够协商处理。按照约定处理
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您好，依照合约履行
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您好，一般是按七折计算物业费。
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你好，根据合同约定处理。
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