我网购花169元买了一个手环，商家承诺质量问题365天只换不修，算不算质量问题？
更新时间：2022-08-05 17:42:22人浏览
问题描述：
我花了169元在网上买了一个手镯。商家承诺质量问题只会在365天内更换，不会修复。它花了半年时间（不到10次充电），但无法打开。我把它发回给商家检测。检测结果为：故障描述屏幕严重损坏，故障分类未收费。让我支付129元（低配置版本的价格）进行维护。这是质量问题吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-08-05 17:42:22
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