我在陶宝买了块洗衣机电板，我又换货’，但换的货不能用，我就退货了，但是卖家又不退款又不拄换货怎么办
更新时间：2019-05-10 17:37:54人浏览
问题描述：
我在陶宝买了块洗衣机电板，开始发的货与我定单有点不附，装上洗衣程序有点问题，只能洗两次，我又换货’，但换的货不能用，我就退货了，但是卖家又不退款又不拄换货怎么办我在陶宝买了块洗衣机电板，我又换货’，但换的货不能用，我就退货了，但是卖家又不退款又不拄换货怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助102268人 · 响应时间 平均2分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-10 17:11:33
咨询我
综合法律律师团队
推荐
已帮助176201人 · 响应时间 平均5分钟内
卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
2019-05-10 17:16:06
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助51578人 · 响应时间 平均2分钟内
被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-05-10 17:37:54
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。经营者应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
电磁炉不发热 商家原价退货
近日，犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷，商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
网购换货商家退款竟扣“出厂费”
北京的赵小姐最近碰到了这样一件蹊跷事：在网站上选购了衣服后，商家的缺货通知却姗姗来迟。几经折腾，赵小姐无奈提出退货，不想商家却要求扣除5元钱的出厂费。据赵小姐称
招商引资措施
人浏览
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
找客服解决。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成可以起诉。。。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果没有质量问题，可以不退
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
起诉违约责任
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证过期一个月不能用。身份证过期后即是无效身份证，公民就不能再对其进行使用了。法律规定，居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租房合同条约不平等有效吗
租房合同中的不平等条约是无效的，必须满足一定条件才具有法律效力。电子租房合同也需满足特定条件才具法律效力。未登记的房屋租赁合同依然有效，除非当事人明确约定以登记
租房合同
人浏览
如果用人单位不服劳动争议仲裁裁决而依法提起诉讼的，法院会受理。起诉的条件是用人单位与案件有直接利害关系；有明确的被告；有起诉状和仲裁裁决书等材料；法院有管辖权等
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
无期徒刑最低服刑年限是多少年
关于无期徒刑的服刑年限及减刑规定，你知道多少？本文为您解读《刑法》相关规定，包括最低服刑年限、减刑条件。了解这些，有助于我们更全面地认识法律对犯罪行为的惩罚和改
无期徒刑
人浏览
你好，需要交纳物业费
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
找劳动监察大队解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
拖欠工资多久就失效了
劳动者权益受侵害后，一年内必须采取行动维护权益，否则可能失效。拖欠工资是违法行为，劳动者有权解除合同并主张经济补偿。了解这些法律规定，劳动者能更好地维护自己的权
工资拖欠纠纷
人浏览
关于征地补偿纠纷，如果是和行政机关之间关于补偿款多少的纠纷，属于行政案件，应当是行政庭审理如果是关于集体之间补偿款的内部分配问题属于民事纠纷，适用的是民法以及相
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对不良信用记录存在疑问、错误的，可向征信机构提出异议申请。信用修复是可行、且合规的。信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，关于租赁合同纠纷的解决，这要看是哪方面的租赁合同，不同类型的合同解决方式也是有差异的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体是什么情况
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
