我报名参加了一门电子商务课程,13888元,现在这种情况不能上课,没有钱用,问他们退款,他们不退款给我,说这是我个人的原因,只能退款10%

更新时间:2022-07-30 13:14:02人浏览
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我报名参加了一门电子商务课程,13888元,现在这种情况不能上课,没有钱用,问他们退款,他们不退款给我,说这是我个人的原因,只能退款10%
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-30 13:14:02
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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