我在有赞上买了个东西,七八天才发货,现在我要求退货,他们非要等到货到了以后才能退。

更新时间:2022-12-06 07:34:37人浏览
问题描述:
我在youzan上买了些东西,花了七、八天才发货。现在我想把它还给你。他们必须等到货物到达后才能退货。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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向消费者协会投诉
2022-07-29 09:23:24
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刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

2022-12-06 07:34:37
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