所以我马上取消订单了,还是发货了,无法再一次取消订单。我该怎么办

更新时间:2022-07-27 17:52:42人浏览
问题描述:
据说到货时物流费是198元,所以我立即取消了订单,但还是发货了。我找不到以前的订单,因此无法再次取消订单。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助184176人 · 响应时间 平均2分钟内
没有按时发货,买家的行为属于违约行为。对此种违约行为,可以采取的方法有:
1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背承诺或虚假发货等都可以等等
2022-07-27 17:33:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助199303人 · 响应时间 平均1分钟内
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-07-27 17:37:26
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助52771人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议尽快报警处理
2022-07-27 17:52:42
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