有顾客在店里买了蛋糕，或是原价退款，顾客不同意，要求店里十倍赔偿
更新时间：2022-07-25 22:03:35人浏览
问题描述：
一位顾客在店里买了一块蛋糕，然后回来说蛋糕里有头发。我们说要赔偿他，或者退还原价。客户不同意，要求店赔偿10倍
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-07-25 22:03:35
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