我的情况是我在淘宝上买东西，我退货了但是店铺关闭了，我该怎么办
更新时间：2022-07-19 06:59:40人浏览
问题描述：
律师您好，我的情况是我在淘宝上买东西，但店主说我可以货到付款。淘宝平台没有订单记录。我退了货，但商店关门了。我该怎么办
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-19 06:35:21
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-07-19 06:59:40
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