我爸在网上买东西被骗了，想找别人退货，这种情侣我应该怎样利用法律的武器来保护自己合法的利益呢？
更新时间：2019-01-05 19:15:35人浏览
问题描述：
律师你好，我爸在网上买东西被骗了，想找别人退货，但是他们不接电话，这种情侣我应该怎样利用法律的武器来保护自己合法的利益呢？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助96464人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
安徽消费者协会投诉最好是采取书面和口头形式，如上所述就是流程。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等，以供处理投诉的消协同志参考。
安徽消费者协会投诉最好是采取书面和口头形式，如上所述就是流程。
2019-01-05 18:51:14
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助196045人 · 响应时间 平均5分钟内
网上被骗除了报警还有哪些维权方式?
(1)登录网络违法犯罪举报网站进行举报
或拨打“国家公安部”：010—65283344;010—65207655
(2)联合起来
由于网络诈骗，具有跨地区、隐蔽性、多花样、智能型等特点，办案力度比较大，再加上目前公安机关并未对该类案件进行全国协动实时联网，除非是被骗金额巨大、影响比较深等原因，所以如果能够联系到同时受骗的其他受害者，受害者要联合起来。组建qq群、微信群等，尽可能多的人将信息汇集，成立维权委员会，各省市主要城市选取代表，将案件进展情况进行汇总通知。
同时选出站所在地人员与经侦部门进行对接，及时通报案件进展情况。
(3)联系媒体进行跟踪报道
(1)登录网络违法犯罪举报网站进行举报
或拨打“国家公安部”：010—65283344;010—65207655
(2)联合起来
由于网络诈骗，具有跨地区、隐蔽性、多花样、智能型等特点，办案力度比较大，再加上目前公安机关并未对该类案件进行全国协动实时联网，除非是被骗金额巨大、影响比较深等原因，所以如果能够联系到同时受骗的其他受害者，受害者要联合起来。组建qq群、微信群等，尽可能多的人将信息汇集，成立维权委员会，各省市主要城市选取代表，将案件进展情况进行汇总通知。
同时选出站所在地人员与经侦部门进行对接，及时通报案件进展情况。
(3)联系媒体进行跟踪报道
2019-01-05 18:56:35
咨询我
已帮助101248人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-01-05 19:13:31
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助59238人 · 响应时间 平均5分钟内
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019-01-05 19:15:35
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何保护消费者权益？
内容摘要：作为中国公民的一员，我们时时刻刻都要学会保护自己，消费是日常生活中必不可少的一项活动，那么消费者权益更是需要受到保护。本文通过写在消费者权益受到保护的
消费者权益
人浏览
中华人民共和国消费者权益保护法法规是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主义市场经济健康发展而制定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者如何自我保护？
（1）了解基本的消费性能，对食品应了解食品的成分重量容量热量有害物质含量是否有禁用物质；（2）价格，购买条件，以及是否有质量合格证；（3）有效和安全使用的原则和
消费者权利
人浏览
怎样录音取证，运用法律武器保护正当权益
[案例来源]：中鼎网[案情摘要]：怎样录音取证，运用法律武器保护正当权益俗话说得好：口说无凭，立字为据。可是不知道您在生意场上和生活中是否遇到这样的情景：朋友借
司法鉴定案例
人浏览
民间借贷属于民事行为，受到民法和合同法的约束和保护。但根据《合同法》第二百一十一条规定：“自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《婚姻法》第三十四条规定：“女方在怀孕期间和分娩后一年内，男方不得提出离婚。”但是，婚姻法第三十四条还规定：在女方怀孕期间和分娩后一年内，“女方提出离婚的，或人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警，这种有可能涉嫌刑事犯罪
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
向法院起诉对方侵犯你的肖像权和名誉权
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
债务如果是共同债务需共同承担，财产是共同财产需共同分配。你可手机男方出轨的证据，起诉离婚，并要求精神损害赔偿。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
看具体情况，如果涉嫌犯罪，可以报警。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
车卖给别人没有过户可以要求对方过户并且按照合同违约条款向对方索要赔偿。一般情况下，买主与卖主在交易时会签订相关合同，车主应积极联系买家，让对方办理过户手续，如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
第一，如果司机未履行告知义务，提醒乘客开关车门时要注意，不得妨碍其他车辆和行人通行。这种情况司机则承担全部责任第二，若司机已履行告知业务，对乘客加以提醒，而因为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.玉石商品在有质量问题或涉嫌欺诈的情况下，可以要求退货退款2.我国法律没有单独针对玉器的退货或赔偿条例，但是玉器也属于商品，消费者购买玉器是受到法律
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
如果证明对方有欺诈行为，向市场监督管理局反映。或者。或者提出撤销合同
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
