淘宝电商销售假冒伪劣商品如何投诉?

更新时间:2022-07-10 08:05:32人浏览
问题描述:
如何投诉淘宝电商销售的假冒伪劣商品?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好可以去消协投诉
2022-07-10 07:49:32
平台法律顾问团队 咨询我
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可以走法律程序解决
2022-07-10 07:54:38
平台特邀律师 咨询我
已帮助84456人 · 响应时间 平均1分钟内
买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
2022-07-10 08:05:32
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建议自己拿着,固定证据,向商家主张赔偿
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