我在淘宝购物平台买知名品牌的产品,商家拒绝,怎么办

更新时间:2022-07-07 18:07:02人浏览
问题描述:
我在淘宝购物平台上买了一款知名品牌的产品。我买了它之后,它是假冒伪劣商品。我要求退款,但商人拒绝了。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买了质量不好的商品怎么办首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退
2022-07-07 17:54:04
平台特邀律师 咨询我
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
2022-07-07 17:55:24
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如果购买到假冒伪劣商品,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。
如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止
2022-07-07 18:07:02
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