好友买了拼多多的东西，商家已经同意，还是他自己付的快递费，结果商家收货后，拒绝退款怎么办？
更新时间：2022-07-06 14:48:44人浏览
问题描述：
朋友买了品多多的东西，申请退换货，商家同意了，还是自己付快递费？因此，如果商户在收到货物后拒绝退款，该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-07-06 14:38:03
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-07-06 14:48:44
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