我在天猫买了一部假手机,货到付款,付给快递员,现在联系商家,不理我,怎么办,怎么退款

更新时间:2022-06-28 09:19:45人浏览
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我在天猫买了一部假手机,货到付款,付给快递员,现在联系商家,不理我,怎么办,怎么退款
3位律师解答
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微商买到假货可以向消费者保护协会投诉,也可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿
2022-06-28 09:03:19
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搜集证据,报警处理
2022-06-28 09:09:39
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-28 09:19:45
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