你好,我在网上买了假货,但是他们的专员不能确定我收到假货后该怎么办

更新时间:2022-06-27 06:58:59人浏览
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你好,我在网上买了假货,但是他们的专员不能确定我收到假货后该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2022-06-27 06:36:14
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向客服去投诉或者消协
2022-06-27 06:43:22
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你好,向提供该服务的网站平台或者消费者协会投诉解决
2022-06-27 06:58:59
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