在实体店买了一台电脑，结果回来发现硬盘使用时间是180小时 但是店家不给处理该怎么投诉
更新时间：2022-06-16 09:55:13人浏览
问题描述：
我在一家实体店买了一台电脑，但当我回来时，发现硬盘已经用了180个小时。这台电脑不是新机器，但商店没有处理投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-06-16 09:55:13
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