客人昨天晚上买了一瓶过期的水 然后通过美团平台告知我们店家 这个怎么处理

更新时间:2022-06-14 10:52:50人浏览
问题描述:
客户昨晚买了一瓶过期水,告诉我们如何通过美团平台处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助53440人 · 响应时间 平均5分钟内
合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺
2022-06-14 10:32:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156399人 · 响应时间 平均4分钟内
如果电商平台出现监管不力,造成销售过期产品问题的发生,是属于侵犯消费者利益的行为,电商平台要承担连带的责任,消费者可向电商平台请求赔偿。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-06-14 10:39:24
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助160954人 · 响应时间 平均2分钟内
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉
2022-06-14 10:52:50
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者投诉超市售卖发霉月饼
消费者投诉超市售卖发霉月饼
中秋节将至,沪上超市也早早地将各式月饼摆上货架。市民杨先生近日在家乐福超市刷卡购买了6个散装月饼当早餐吃,孰料打开最后一个月饼包装却闻到一股霉味。与家乐福超市交
购物案例
人浏览
可以向食品药品监督管理局投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
驾驶员喝四瓶啤酒算醉驾吗
驾驶员喝四瓶啤酒算醉驾吗
驾驶员喝四瓶啤酒应经过血液酒精含量测试,血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100mL,属于醉酒行为。醉酒驾驶是指车辆
交通事故
次播放
康师傅冰红茶开盖兑奖疑遭破解 一元一瓶不带盖
康师傅冰红茶开盖兑奖疑遭破解 一元一瓶不带盖
昨日,记者从酒仙桥农贸批发市场购买一箱(15瓶)康师傅冰红茶,瓶盖里均写有再来一瓶。本报记者王贵彬摄批发商称肉眼可分辨康师傅和百事可乐饮料是否含奖,1元销售含奖
食品安全事件
人浏览
椰汁易拉罐喝出虫子,顾客投诉赔偿商家不认可
椰汁易拉罐喝出虫子,顾客投诉赔偿商家不认可
(2)日晚7时许,市民郭先生一行到宜宾城区涌泉街一火锅店消费时竟然从一瓶易拉罐饮料里倒出了虫子,大倒胃口。记者接报后立刻赶往现场了解情况。“你们看嘛,这黑色的不
食品安全案例
人浏览
你们需要直接将过期的饮料处理掉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
饭店可以禁止顾客自带酒水吗
饭店可以禁止顾客自带酒水吗
饭店禁止顾客自带酒水的违法的,一般不得以此规定妨碍消费者行使权利。禁止顾客自带酒水的行为侵犯了消费者的权利,如果饭店禁止
损害赔偿
人浏览
您好,建议双方协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,您是没消费进的一家店吃你们自己点的外卖是吗?能详细讲一下这个厨师为什么骂人吗?
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者买到过期药品的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。根据《中华人民共和国食品安全法》第96条规定:生产不符合食品安全
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者权益受到侵害后,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以起诉要求赔偿的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
能继续处理。处理方式:1.收集购买走私商品的证据;2.向法院提起民事诉讼,要求赔偿;3.如商家已注销,可追究其相关责任人的法律责任;4.同时,可向工商部门反映情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
要求退货并赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家因为过错发错货,有权利要求买家返还,买家本着公平诚信原则,应当退回贵重物品。否则卖家可能会起诉买家不当得利,而且证据充分,法院一般会支持。法律依据:《民法典
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,取错快递如果造成了损失时是需要依法进行赔偿的,如果取错快递,但是没有拆也没有造成任何损失,自己也不知情,则不需要进行赔偿,对于相关的争议双方尽量协商来进行
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,取错快递如果造成了损失时是需要依法进行赔偿的,如果取错快递,但是没有拆也没有造成任何损失,自己也不知情,则不需要进行赔偿,对于相关的争议双方尽量协商来进行
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询