我在喝的牛奶包装盒子上发现虫子和虫卵，和和业务员协商要1万元精神损失费，请问合理吗
更新时间：2022-06-11 12:46:40人浏览
问题描述：
我在喝的牛奶包装盒上发现了虫子和鸡蛋。我与销售人员协商，要收取1万元的精神损失费。这合理吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-06-11 12:46:40
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