用交通银行信用卡付款成功。根据页面指示输入交通银行信用卡账号、我该怎么去维护我的权益？

更新时间：2019-05-17 09:37:32人浏览

问题描述：

本人于2013年12月27号上午在淘宝某网店买了几本婴幼儿小书，于当日晚上20点20分左右遇上一骗子假冒该网店老板，以网店系统升级为由让她提供银行账号退款，并从我银行信用卡里转走15400元。

接到男子来电称是卖家

12月27日上午10时，我在淘宝网买了几本婴幼儿小书。该网店是“贝易母婴专营店”，小书价格是45元。我按照程序拍下小书后，用交通银行信用卡付款成功。

当天晚上8时20分左右，接到一名男子来电，自称是“贝易母婴专营店”网店卖家。他说网店系统正在升级，要我提供一个银行账号，他将款先退给我，然后我再重新拍下来付款。该男子能准确说出我的名字、送货地址以及她所买的小书名字以及价格，因此当时没有产生怀疑。

我根据该男子的指示，用平板进行操作。他说用阿里旺旺和我联系，我说我没法上阿里旺旺，然后加我QQ，通过QQ发了个链接给我，我打开一看，是淘宝网的网页。因为经常在淘宝购物，以前也操作过退款。于是，点击“退款”后，根据页面指示输入交通银行信用卡账号、手机号码和支付宝密码。

输入账号后未收到验证码。

按理说输入账号后，要接收一个验证码，再输入验证码即完成操作，但我的手机始终没有接收到验证码，于是换手机上网，然后又重新输入账号，但均无反应。后来男子又发一支付宝控件网址，说是普通下载手机上也许会收到验证码。于是下载手机上，出现“淘分享”字样，点击安装后，仍没收到验证码。当时以为是信用卡的问题。于是换储蓄卡农行，但手机仍没有接到相关信息，而无法继续操作退款程序。

我在操作退款程序时，骗子电话一直没挂机，只是后来换了个手机号码打过来，说是之前手机没电了。我抱怨说账号输入后没反应，他也说那边的电脑很慢，叫我耐心等。通话一个多小时。对方的手机仍没挂机。

后嫌麻烦，说第二天退款。

拨打“卖家”电话已关机

第二日一早，由于上班，忘记这个退款事件。下午13点左右，老公拿交行信用卡超市购物刷卡，收银提示月不足。意识到自己被骗，对方手机也已经关机。于是赶紧报警。

我打交行客服得知，我的交通银行信用卡从27日21时02分被骗子通过“快钱支付”转走15400元。

我怀疑，淘宝网“贝易母婴专营店”泄露了我的个人信息，于是在网上向“贝易母婴专营店”店家反映被骗事宜，该店家称没有向我打过电话，我的情况应该是被骗，让我赶紧报警。

报警后，派出所也不闻不问的。我该怎么去维护我的权益？用交通银行信用卡付款成功。根据页面指示输入交通银行信用卡账号、我该怎么去维护我的权益？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。