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你好，依据合同约定解决
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你好，可以协商解决
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你好：可以报警解决
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同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
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你好，可以协商处理
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好：可以起诉解决看证据了
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您好需要那方面法律问题的回答
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您好，按您所述情况，一般是由双方分摊损失。
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您好这边是可以帮您的
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