x上买的手机,现在用不了,我要退,人家不给退,怎么办

更新时间:2022-12-17 00:25:44人浏览
问题描述:
我在X上买的手机现在不能用了。我想退货。如果人们不归还我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,协商不成可以起诉
2022-06-04 16:23:36
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可以搜集证据起诉处理
2022-06-04 16:31:50
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你好,可以起诉维权
2022-06-04 16:39:34
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-17 00:25:44
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