商家诱导透支消费,聊天中没有说不能退款,购买课程,但是现在课程没有动,软件上的协议也没有签订,他们也不会退款

更新时间:2022-06-01 10:58:03人浏览
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商家诱导透支消费,聊天中没有说不能退款,购买课程,但是现在课程没有动,软件上的协议也没有签订,他们也不会退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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依据你们合同约定处理
2022-06-01 10:44:27
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你好,搜集证据起诉解决即可
2022-06-01 10:46:10
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-06-01 10:58:03
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