商家诱导透支消费,且聊天中并没有说不能退款,软件上的协议也没签署,他们概不退款

更新时间:2020-12-23 22:23:31人浏览
问题描述:
商家诱导透支消费,且聊天中并没有说不能退款,购买课程,但现在课程没有动,软件上的协议也没签署,他们概不退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-22 06:59:55
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,依据双方之间协议约定办理,
2020-12-23 22:23:31
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