顾客在我家买了一套沙发,顾客要求退货,我想问一下定做的沙发在7天无理由退货的行列吗?

更新时间:2022-05-27 19:49:20人浏览
问题描述:
你好,我是卖家。客户在我家买了一套定制的沙发。货物在家里有点损坏。客户要求退货,并告知工商行政管理局。工商行政管理局表示,没有理由在7天内归还。我想问一下定制沙发是否属于无理由在7天内退货的行列?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刑事行政法律师团队 咨询我
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-05-27 19:33:58
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-05-27 19:39:32
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-05-27 19:49:20
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