她人诱惑我买了二个月保健品7000多元,实体店说不是质量问题不退,怎样能维护我消费者权益

更新时间:2022-05-25 14:55:12人浏览
问题描述:
她诱使我在两个月内购买了7000多元的保健品。当晚,当我在互联网上看到负面消息时,她说我的家人不愿意带他们,并要求第二天归还。实体店表示这不是质量问题。她态度很强硬。如何保护消费者的权益
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助108305人 · 响应时间 平均1分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-05-25 14:29:30
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助53542人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权
2022-05-25 14:37:11
平台特邀律师 咨询我
已帮助182565人 · 响应时间 平均5分钟内
购买到有质量问题的商品,可以通过下列途径维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-05-25 14:55:12
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