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商家不能够因为利润销售虚假过期产品给消费者,这会伤害到消费者的合法权益,那么消费者怎么维护自己的合法权益?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者怎么维护自己的合法权益其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
一、消费者怎么维护自己的合法权益消费者可用下述方法来保护自己的权益:
与经营者协商解决;.请求消费者协会调解;.向有关行政部门申诉;.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;.向人民法院提起诉讼。
对于消费者来说,自身的权益实现直接取决于经营者的行为是否恰当。经营者提供的商品或服务是否得当,有下述情形的经营者都应承担法律责任:
商品存在缺陷的;不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准;.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;.销售的商品数量不...
有一些商家为了能够把自己的商品销售出去,在推销的时候会隐瞒存在的问题,那么消费者被欺诈消费怎么办?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者被欺诈消费怎么办其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
一、消费者被欺诈消费怎么办根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。
消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
二、消费者被欺诈消费怎么投诉
可以拨打315投诉,或者向消费者协...
如今市场上各种假冒伪劣产品种类十分繁多,但是部分假冒伪劣产品不符合生产标准,那么315打假举报电话是多少?接下来将由法律快车小编为您介绍关于315打假举报电话是多少其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
一、315打假举报电话是多少315打假投诉电话是12315。
2020年2月9日,全国12315投诉举报平台在国务院客户端小程序已正式上线。你可以在国务院客户端小程序首页,点击【价格举报】,对这些不法行为进行投诉举报。
之前部门分管,去年合并为12315都可以打通投诉了。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
“消费者拨通12315热线后,会听到提示音‘消费维权、产品质量、食品及保健食...
市场上各种商品琳琅满目,大家在消费的过程中可能都没注意到一些问题,那么消费者买到假货的赔偿标准是什么?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者买到假货的赔偿标准是什么其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
一、消费者买到假货的赔偿标准是什么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
网购平台买到假货根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。
买到的食品是假货的按照新《消费者权益保护法》规定,经营...
买到假货消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。同时要求经营者承担运输等必要费用。接下来,法律快车的小编为您介绍买到假货赔偿标准的相关内容!欢迎阅读!
一、买到假货赔偿标准按照新《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有规定或约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,同时要求经营者承担运输等必要费用。如果你买到假货可以向卖家要求退货,拿回货款,如果是网上购物的话,运输等必要费用还有卖家承担。
二、消费者买到假货如何赔偿1.对于索赔的金额来讲,如果消费者与商家本身有着特殊协定的话,那么就按照特殊协定的约定来进行。例如有些商家给消费者的承诺是买到假货就要赔十倍的价钱,那么如果真的买到假货的话,就需要按十倍的价格来进行赔偿。
2.不过一般情况之下,消费者和商家不会...
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