交易成功了，申请退款，超时自己退款了，货款金额1850元，不配合处理，现在该如何是好呢
更新时间：2022-05-20 07:30:01人浏览
问题描述：
你好，律师们。现在我处于这种情况。我们有一位顾客。交易成功并申请退款。我们没有及时处理。如果加班，我们会退款。付款金额为1850元。现在买家手里有了钱和货物。他没有回复，也没有配合处理。他甚至关掉了我们的手机，无法联系。我们现在该怎么办？求助
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-05-20 07:30:01
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