我想向你们请教一下 我可以向商家协商退货吗?如果协商失败我是否可以起诉他?又该以什么为由起诉他

更新时间:2022-05-02 12:46:42人浏览
问题描述:
我想征求你的意见。我用手机分期付款。这12期共3306元,但后来我去了京东查看那部手机。人们只卖出了2199台。我可以和商家协商退货吗?如果谈判失败,我能起诉他吗?我们应该以什么理由起诉他
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-02 12:22:40
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助181084人 · 响应时间 平均2分钟内
可以通过诉讼解决
2022-05-02 12:28:55
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助167047人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以起诉解决
2022-05-02 12:46:42
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