我在淘宝买了三星手机,回来问商家,商家一直表示已经给过我发票,我应该怎么办?

更新时间:2022-12-30 01:13:13人浏览
问题描述:
你好打扰一下:我在淘宝上买了一部三星手机。因为它是分12期付款的,我以为我只有在支付了12期付款后才有发票,所以我没有询问发票。我没想到半年多后会出现问题,但没有发票,也没有办法在当地检测和修复问题。当我回来时,我问商人。商人总是说他给了我一张发票。我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-04-20 08:44:35
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消费者购买商品都有权利索要发票,商家也有义务提供发票。发票作为记账的凭证,有些消费者需要发票进行报销,而一些商家提供的小票(如“收据”)是不能代替发票的,商家拒绝提供发票侵犯了消费者的权利, 拒开发票属违规行为。

2022-12-30 01:13:13
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