买东西的质量有问题,去退款卖方说只能换不能退款是违法的吗?

更新时间:2022-04-10 20:43:39人浏览
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买东西的质量有问题,去退款卖方说只能换不能退款是违法的吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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这种情况,你可以直接与淘宝客服沟通
2022-04-10 20:39:17
平台特邀律师 咨询我
已帮助194989人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-10 20:43:39
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