有一位买家在我x宝店铺上买了一件衣服 申请仅退款了,他这么做算是犯法吗。

更新时间:2022-04-10 16:27:57人浏览
问题描述:
一个买家在我的x-treasure商店买了一件衣服。我把它交给了他。当他收到货物时,他说他没有收到货物,并申请退款。他这样做是违法的吗。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-10 16:15:24
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助80613人 · 响应时间 平均4分钟内
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-04-10 16:18:43
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-10 16:27:57
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