你好我今天去商场买东西结账的时候给了我一张抽奖券结果我刮出了2000元是一个卖金镶玉的柜台她告诉我可以选一样,但是回到家我感觉不对所以想退货看到网上这么多说骗人的,我想问一下可以退货吗

更新时间:2019-03-30 10:29:16人浏览
问题描述:
你好我今天去商场买东西结账的时候给了我一张抽奖券结果我刮出了2000元是一个卖金镶玉的柜台她告诉我可以选一样,两千五百多的东西只花五百六就可以,但是回到家我感觉不对所以想退货看到网上这么多说骗人的,我想问一下可以退货吗你好我今天去商场买东西结账的时候给了我一张抽奖券结果我刮出了2000元是一个卖金镶玉的柜台她告诉我可以选一样,但是回到家我感觉不对所以想退货看到网上这么多说骗人的,我想问一下可以退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2019-03-30 10:06:38
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-03-30 10:14:31
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消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-03-30 10:29:16
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