洗车店办了充值卡，后来店倒闭了，店主拒绝退回充值卡余额，这种行为违反了消费者权益保护法的第几条。
更新时间：2022-03-31 17:10:14人浏览
问题描述：
洗车店申请了充值卡。后来，商店关门了，店主拒绝退还充值卡的余额。这种行为违反了《消费者权益保护法》的若干条款。
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经营者的违约行为侵害消费者人身、财产权益，消费者选择合同之诉，要求经营者承担违约赔偿责任，依照合同法相应规定，消费者权益保护法中调整消费者合同法律关系的法条可以适用。根据特别法优于普通法的规则，消费者权益保护法还应优先适用
2022-03-31 16:55:44
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-31 17:10:14
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