我在网上购物,商家既不发货也不退款,是违法的吗?

更新时间:2022-03-29 17:00:36人浏览
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我在网上购物,商家既不发货也不退款,是违法的吗?
3位律师解答
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-03-29 16:38:00
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你好,可以打12315消费者维权
2022-03-29 16:39:24
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-03-29 17:00:36
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