手机外观问题是否属于质量问题?

更新时间:2023-01-08 22:57:10人浏览
问题描述:
手机的外观问题是质量问题吗?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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您好,您可以进行相关鉴定,如是质量问题,您可要求退换
2022-03-26 16:45:31
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助191033人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,建议消协投诉
2022-03-26 16:47:42
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好!可以向消费者协会投诉
2022-03-26 17:03:53
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助106433人 · 响应时间 平均3分钟内
是质量问题哦!
关于质量的问题,可以说,只要是影响使用或者外观达不到承诺的,都属于是质量问题,但是具体的界定还需要根据产品来定,但是,一般讲,某一功能或者部分功能不能正常使用的,肯定属于质量问题,外观刮花等也属于质量问题。
任何产品质量的的界定,都要从多个方面去考虑,要考虑其可行性,真实性,合法性,完整性,等多方面因素。
对产品不满意的话可以和卖家进行沟通协商:·①你购买的东西确实和店主提供的东西不同。
②能够用文字描述清楚你购买的是什么东西,店主寄给你的是什么东西,两者之间有什么差异。
③实在不满意的话,可以和卖家协商进行退换或者是退款。
2023-01-08 22:57:10
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