在淘宝买的衣服颜色与收到的不符,发起退款还被拒绝

更新时间:2022-03-25 12:45:22人浏览
问题描述:
淘宝上购买的衣服颜色与收到的衣服颜色不符,退款被拒绝
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-03-25 12:32:02
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你好,找客服解决
2022-03-25 12:40:36
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-25 12:45:22
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