我买了手机,不好用,我就退款,但是到了他那里已经签收,他说没收到货,不给我退款。

更新时间:2022-03-21 09:08:57人浏览
问题描述:
我买了一部手机,不好用,所以我退钱了,但我到的时候他签了名。他说他没有收到货物,也没有给我退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好具体什么情况呢
2022-03-21 08:47:12
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你好,建议协商处理
2022-03-21 08:51:24
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-21 09:08:57
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