并通过与车行合作的贷款公司向中国银行广州东山支行（当时并不清楚具体承办支行）有霸王条款的嫌疑。还要承担因此而产生的罚息？

更新时间：2019-05-13 01:11:47人浏览

问题描述：

我妻子在2013年6月在花都区的斯巴鲁汽车4S店购买小汽车1台，并通过与车行合作的贷款公司向中国银行广州东山支行（当时并不清楚具体承办支行）申请汽车贷款业务。由于当时国内银行业正遭受”钱荒“问题，承办银行不能按我夫妻要求的时间发放贷款，代办贷款公司向我夫妻建议推荐中国银行的国际卡贷款业务（只说能马上发放贷款),我夫妻也就采纳了。后来直接签合同发放车款，银行每月短信通知还款日期和金额，我们也每月准时提交还款（在整个贷款业务办理期间，我们都不知道是哪一家银行在具体操作，也没银行方面的人员出面向我们讲诉具体的条款问题）。问题出现在2014年1月，我们因某些原因，本来是5号还款，但我们晚了1天在6号款存款到指定的帐号，并且还加上了足够以防万一的罚息。但整个月过去了，中国银行都没有扣款，一直到2月5号，中国银行方面都没任何方式的通知和提醒我们逾期，现在该还款多少什么时间扣款。自从这次之后，中国银行方面也不在扣款，也没有任何方式的通知提醒和联系。反倒是我夫妻觉得此事关系到我夫妻2人在银行系统的征信问题，所以为了此事，多次电话咨询中国银行，也亲身到中国银行花都区的多个营业网点柜台询问，但这些都没能查到我夫妻的此项贷款业务，最后我们联系了代办贷款公司的经办人，她联系中国银行方面（具体如何我们不知道）。到了4月份，中国银行方面来电话告诉我们改还款的金额，我们马上就存了足够金额进入中国银行账户，在4月8日中国银行扣取之前4个月的欠款，我们也就认为问题就此解决，但没想到问题才刚开始。之后中国银行方面就不再有扣款，我夫妻2人又再次多次电话和去往网点柜台，联系经办人，最后也不得结果。这情况一直到了8月20日左右，中国银行广州东山支行电话联系我们，说我们的贷款帐号已经被注销，并要求我们马上还清车贷剩余款项、手续费和罚息。我们在8月25日前往东山支行，找到贷款部的人，她帮我们查询得知，我们车贷帐号已经在2014年2月16日被中国银行注销。到现在为止，中国银行方面已经给我们累计产生了超过1万元的罚息，并要求我夫妻马上还请所有的款项，合计是17万多港币。对于这件事情，我夫妻觉得中国银行方面的做法很不合理，有霸王条款的嫌疑。我们想咨询下，现在我们该当如何处理这个问题，是否真的想银行方面所说，只能马上还请所有款项，还要承担因此而产生的罚息？？如此我们实在感到很无奈也很无力。我们在次急需法律方面的专业意见，谢谢并通过与车行合作的贷款公司向中国银行广州东山支行（当时并不清楚具体承办支行）有霸王条款的嫌疑。还要承担因此而产生的罚息？

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。