买了一个手机是翻新机，怎么和商家协商
更新时间：2022-03-10 00:05:28人浏览
问题描述：
买了手机是一台翻新的机器，如何与商家协商
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在实践中，协商和解可以在其权益受到侵犯时，带上有关证据，如购货凭证或者服务单据以及受损失证据，找到经营者，向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况，并提出自己的意见和要求
2022-03-09 23:51:54
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-03-10 00:05:28
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