委托工厂生产背包,质量未达标,不退钱款.是否合法

更新时间:2022-03-08 21:03:11人浏览
问题描述:
如果委托工厂生产的背包质量不符合标准,将不予退款。这是否合法
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-08 20:47:33
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可向消费者协会投诉
2022-03-08 20:50:45
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-03-08 21:03:11
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