网购的手机开机没多久就出现质量问题不能开机申请售后爱理不理的不退货退款

更新时间:2022-03-07 19:27:26人浏览
问题描述:
在线购买的手机开机后不久就出现了质量问题。如果无法开机并申请售后服务,将不予退还
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-07 19:11:46
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,可向消协投诉解决
2022-03-07 19:13:46
法律快车咨询顾问 咨询我
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-03-07 19:27:26
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