商家不退运费,是商家的错,先说要我先给,货到了再退运费,但货到了商家就一拖再拖

更新时间:2022-03-03 09:50:40人浏览
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商家不退运费,是商家的错,先说要我先给,货到了再退运费,但货到了商家就一拖再拖
3位律师解答
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先协商,协商不成起诉。是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易
2022-03-03 09:35:41
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-03-03 09:40:45
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你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2022-03-03 09:50:40
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