我买的ck棉衣,穿过以后面料有褪色的问题,请问这是属于质量问题吗?

更新时间:2022-03-03 09:00:14人浏览
问题描述:
我买的CK棉衣穿后有褪色的问题。这是质量问题吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-03 08:33:52
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你好,可以消协投诉
2022-03-03 08:35:25
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您好,褪色问题不一定属于质量问题,有可能是洗涤出现问题,也有可能是质量问题,要根据具体出现的褪色情况来界定质量问题。
2022-03-03 09:00:14
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