就是一个客户在天猫买了东西,现在把责任全部推到我们快递员的身上,让我们快递员赔偿,怎么处理

更新时间:2022-03-03 02:10:08人浏览
问题描述:
您好,我想问一下,一位顾客从天猫买了一些东西,然后退回了。快递员没有把它装在袋子里,而是直接用胶带寄出去。鞋盒损坏了,但鞋子没有破损,因此天猫无法退货。他说,鞋盒和鞋子在没有破损之前是无法归还的。现在这一切都由我们的快递员负责。让我们的快递员赔偿。如何应对
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助178904人 · 响应时间 平均1分钟内
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律有关规定确定赔偿责任
2022-03-03 01:44:02
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助71830人 · 响应时间 平均4分钟内
快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿
2022-03-03 01:47:23
平台特邀律师 咨询我
已帮助167474人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-03-03 02:10:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
13吨包裹烧成灰,快递损坏怎么赔偿
13吨包裹烧成灰,快递损坏怎么赔偿
双十一购物狂欢节已经过去了,大家最想见到的应该是快递小哥了,随着快递增多,因快递而发生的物流纠纷也增多。但是如果网购快递如果遗失损坏怎么赔偿呢。近日快递车起火全
通信快递
人浏览
您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递寄掉了怎么赔偿
快递寄掉了怎么赔偿
快递寄送过程中掉了的赔偿如下:如果是保价的邮件快递,按照保价金额赔偿;如果是未保价的邮件快递,按照当事人的实际损失进行赔
损害赔偿
人浏览
未保价快递发生货损承运人赔偿责任探析
未保价快递发生货损承运人赔偿责任探析
快递货损引发的纠纷逐年递增,而审判实践中,许多案件的争议焦点集中在承运人赔偿责任限制条款的适用上。本文拟对该条款的适用及其排除,以及相关举证责任的分配作一探讨。
运输合同纠纷
人浏览
快递员送货途中受伤 向快递社索赔16万
快递员送货途中受伤 向快递社索赔16万
快递员赵先生在送快递途中遇车祸受伤,在支付巨额治疗费后,他以该意外属工伤为由,把快递服务社告上法院,要求赔偿各类损失16万余元。日前,静安区法院一审判决赵先生与
工伤赔偿
人浏览
你可以找商家赔偿。因为你与商家有合同关系。你签定的合同是你的名,收货人是你,但是快递公司未交到你本人,违反了快递公司与商家的合同关系。你找商家,商家找快递公司
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
快递员送错快递谁承担
快递员送错快递谁承担
快递员送错快递谁承担责任的确认方式:1、若是快递员的过错,由快递公司承担责任;2、若是快递员对损害事实的发生存在过错的或
婚姻家庭
人浏览
快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的,由发件网点赔偿。快递在中转网
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递没在指定的时限内送达邮件的,属于合同违约行为,当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿的话,当事人可以向法院提起诉讼。根据我国《合同法》第一百一十
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以要求赔偿,这个作为快递丢件处理。如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
被动物咬了是谁负责
被动物咬了是谁负责
被动物咬了一般应当由动物饲养人或者管理人负责,根据相关法律规定,若是其能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的,可以不承担或者减轻责任。
损害赔偿
人浏览
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有:医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用;造成精神损害的,还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
有权要求退款,十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,与其行为能力不相符合的巨额交易行为不应生效。根据《民法典》规定:“10周岁以上的未成年人是限制民事行为能
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
你好,后果严重可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担,保险赔偿额不足以承担的,再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定,保险公
损害赔偿
人浏览
您好可以提供法律帮助
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
污蔑罪怎么赔偿
污蔑罪怎么赔偿
现行《中华人民共和国刑法》中没有污蔑罪,只有诽谤罪。赔偿的数额与侵权行为的目的、方式、场合等具体情节;侵权人的获利情况等因素相关。因诽谤行为引起的民事赔偿责任,
损害赔偿
人浏览
教唆侵权须担责。教唆一般人侵权,与行为人连带负责;教唆无或限制民事行为能力人,单独承担侵权责任,其监护人未尽职也需担责。处理方式需依据实际情况选择。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您应联系车管所查询销户进展。根据《机动车强制报废标准规定》,货车报废需向车管所申请注销,提交相关材料。如长时间未销户,可能影响您的车辆管理记录和法律责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
收集你所说商品质量存在假冒的证据后,可以以卖方、平台未为被告,在你方所在地法院起诉处理的,各方对争议解决或管辖法院另有约定的除外
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不退货,属于权益纠纷的,12315会管。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的,可以向1
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询